Maswali na majibu
Kama swali lako halipo hapa, tuulize moja kwa moja — mtu halisi atakujibu.
Pesa
Inagharimu kiasi gani?
Hakuna. Kuangalia, kutuma ujumbe na kupata nambari yote ni bure hapa House Managers kwa sasa.
Je, House Managers wanalipa kitu?
Kamwe. House Managers ni bure kwa wanaotafuta kazi, na itaendelea kuwa hivyo. Mtu yeyote akimwomba House Manager pesa ili apate kazi, huo ni utapeli — ripoti mara moja.
Je, mnachukua kamisheni kwenye mshahara?
Hapana. Sisi si wakala. Tunawaunganisha kisha tunajitoa. Mshahara unakubaliwa kati ya familia na House Manager na hulipwa moja kwa moja.
Mawasiliano na faragha
Kwa nini siwezi kuona nambari ya simu?
Nambari zimefichwa kwenye kila ukurasa wa hadhara — utaona kitu kama 07**XXX*23 pekee. Hii inawalinda House Managers dhidi ya simu za kubahatisha na utapeli. Ingia na nambari kamili iko mbofyo mmoja tu, bure.
Naweza kupata nambari ngapi kwa siku?
Hadi 10 katika kipindi cha saa 24. Kikomo hiki kinazuia akaunti moja kukusanya kila nambari kwenye tovuti, ambayo ndiyo njia kuu ya kutumia vibaya mifumo ya aina hii.
Je, House Manager anaweza kuzuia watu wasimfikie?
Ndiyo, papo hapo. Kuzima “Ruhusu mawasiliano” kwenye wasifu wake kunamaanisha hakuna mtu mpya atakayeweza kufungua nambari yake. Walio nayo tayari wataendelea kuwa nayo — hatuwezi kurudisha simu iliyoshapigwa.
Je, ikiwa nambari haifanyi kazi?
Tuambie ndani ya saa 24 kupitia Nambari zangu. Timu yetu italichunguza.
Uhakiki na uaminifu
Neno “amehakikiwa” linamaanisha nini hasa?
Mfanyakazi wetu ameangalia kitambulisho chake cha taifa na picha yake akiwa amekishika. “Amehakikiwa kikamilifu” maana yake tumeona pia Cheti cha Tabia Njema. Ni ukaguzi halisi wa mtu halisi — lakini unathibitisha utambulisho, si tabia. Daima thibitisha wadhamini mwenyewe.
Picha za vitambulisho zinaenda wapi?
Kwenye hifadhi ya siri isiyofikika mtandaoni. Ni wafanyakazi wanaokagua pekee wanaoweza kuzifungua, kupitia mfumo wa usimamizi. Hazionyeshwi kamwe kwenye wasifu.
Je, nyinyi ndio mwajiri?
Hapana. House Managers ni huduma ya kuunganisha watu. Malipo, majukumu, saa na mazingira ya kazi hukubaliwa kati ya familia na House Manager pekee. Angalia masharti yetu.
Kwa nini baadhi ya wasifu hauna maoni?
Tunachapisha maoni pale tu mtu anapokuwa na angalau 3. Kuchapisha maoni moja tu kungerahisisha sana udanganyifu. Wasifu mpya usio na maoni ni jambo la kawaida kabisa — omba wadhamini badala yake.
Ujumbe
Je, ujumbe ni wa faragha?
Kati yako na mtu mwingine, ndiyo. Timu yetu inaweza kusoma mazungumzo pale tu inapochunguza ripoti — na hapo ndipo hasa ungetaka tuweze, kwa sababu kumbukumbu ya mazungumzo mara nyingi ndiyo ushahidi pekee.
Ni nini nisitume kamwe kwenye ujumbe?
PIN yako ya M-Pesa, nywila yoyote, au picha ya kitambulisho chako. Hakuna mtu mwaminifu atakayeviomba. Soma usalama wako.
Kuna mtu ananisumbua. Nifanye nini?
Mzuie — mbofyo mmoja, na mtatoweana. Kisha mripoti, na usifute mazungumzo. Tunalenga kujibu ripoti ndani ya saa 48.
Akaunti
Ninaingiaje?
Kwa nambari yako ya simu. Tunakutumia msimbo wa tarakimu sita kwa SMS — hakuna nywila ya kusahau. Nambari za Kenya za muundo wowote zinafanya kazi: 0712345678, +254712345678 au 254712345678.
Je, akaunti moja inaweza kuajiri na pia kutafuta kazi?
Ndiyo. Akaunti ile ile inaweza kuwa na wasifu wa House Manager na pia kutuma ujumbe na kuajiri wengine. Ila huwezi kufungua nambari yako mwenyewe.
Ninafutaje akaunti yangu?
Tutumie barua pepe kupitia ukurasa wa mawasiliano nasi tutaondoa wasifu na taarifa zako binafsi. Kumbukumbu za malipo huhifadhiwa pale sheria inapotaka, kama ilivyoelezwa katika sera yetu ya faragha.
Mimi ni mfanyakazi — ninaingia wapi?
Si hapa. Wafanyakazi hutumia admin.housemanagers.co.ke kwa barua pepe na nywila. Tovuti hii ni ya familia na House Managers pekee.